La NOM-035, al rescate de la salud mental de los trabajadores en México

México se encuentra entre los primeros lugares con el mayor número de personas con estrés. En un estudio realizado por la OCDE, se demostró que cerca del 29% de los trabajadores tienen jornadas excesivas de trabajo lo cual propicia trastornos físicos y psicológicos. Además, la falta de condiciones propicias para llevar a cabo el trabajo, según estimaciones de la Organización Internacional del Trabajo provocan que cerca del 4% del PIB global se pierda cada año a causa del estrés, la depresión y ansiedad que genera el trabajo. Por lo que México se ha visto en la necesidad de implementar acciones en favor de la salud mental de los trabajadores a través de la Norma Oficial Mexicana 035, mejor conocida como NOM 035.

¿Qué es la NOM 035?

La NOM-035-STPS es una reglamentación emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) que tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral y promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo, orillándolos a implementar estrategias con el fin de generar acciones correctivas de acuerdo a sus capacidades y número de miembros. 

Sin embargo, este conjunto de normas no pretende identificar trastornos psiquiátricos o mentales en los trabajadores ni forzar a las empresas a aumentar salarios, reducir horas de trabajo, brindar más días de descanso o de vacaciones, ya que éstos ya están contemplados en la Ley Federal del Trabajo. 

¿Cómo se identifican los factores de riesgo psicosocial?

Los factores de riesgo psicosocial son aquellas características de las condiciones de trabajo y de la organización laboral que afectan la salud física y mental de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos. 

Pueden manifestarse a través de malas condiciones del ambiente laboral, donde haya una gran exigencia que vaya más allá de las capacidades de los colaboradores, cuando los niveles de responsabilidad y carga mental sean excesivos, ante la mala definición del rol y de tareas a desarrollar, el acoso, hostigamiento, discriminación o, incluso, violencia.

¿La NOM-035 aplica en todos los centros de trabajo?

La NOM-035 rige en todo el país y aplica en todos los centros de trabajo a partir del 23 de octubre de 2019, por lo que cualquier negocio debería estar preparado para recibir a los inspectores de la STPS. Las disposiciones de esta norma funcionan de acuerdo al número de trabajadores que laboran en el centro de trabajo y las medidas aplican en tres niveles:  

• El primero es para centros de trabajo con hasta 15 trabajadores. 
• El segundo para aquellos que oscilen entre los 16 y 50 trabajadores.  
• El tercero, donde laboran más de 50 trabajadores. 

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Beneficios de la aplicación de la NOM-035

Los beneficios conseguidos a través de la aplicación de la NOM-035 podrían ser difusos a simple vista, sin embargo, responden a la deuda histórica de los empleadores con sus trabajadores y sus necesidades de salud física y mental en los centros de trabajo.

Algunos de los objetivos concretos de la aplicación de dicha regulación son:

• Promover el bienestar y la salud de los trabajadores.
• Desarrollar el ambiente adecuado para que los trabajadores sean activos y permanentes en las empresas y negocios.
• Clarificar los procesos al momento de ejecutar tareas y, por tanto, mejorar la productividad.

La aprobación de la NOM-035 y su ejecución es un paso adelante en la carrera de los derechos laborales de los trabajadores que responden a las necesidades e inquietudes de éstos, mismas que habían sido ignoradas por muchos años.

Hoy, más que nunca, es evidente la necesidad de preocuparse e implementar acciones que contribuyan a la salud mental de las personas e intentar lograrlo en un lugar donde se suele pasar un tercio del día, resulta apremiante y fundamental.